이용약관 - 판무림

판무림 이용약관

판무림 이용약관 (v1.1)

제1장 총 칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 디엘피스튜디오(이하 '회사')가 운영하는 판무림을 통하여 제공하는 상품 및 디지털 콘텐츠 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1.'판무림'이란 회사가 디지털 콘텐츠(콘텐츠)를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비(인터넷, 전화 등)를 이용하여 디지털 콘텐츠를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 전자상거래 웹사이트를 말합니다.
2.'이용자'란 회사가 운영하는 모든 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 '콘텐츠' 및 제반 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3.'회원'이라 함은 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 정보와 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4.'비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5.'콘텐츠'라 함은 회사 웹사이트에서 제공하는 전자책 및 기타 관련 정보를 의미함으로서, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 '정보통신망'에서 사용되는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
6.'아이디(ID)'라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
7.'비밀번호(PASSWORD)'라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자, 특수기호의 조합을 말합니다.
8.'전자우편(E-mail)'이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.
9.'운영자(관리자)'라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
10.'회원의 게시물'이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.
11.＇사이버머니＇라 함은 유상으로 ＇서비스＇ 내에서 ＇콘텐츠＇ 등을 구매할 수 있는 가상의 지불수단으로, 아래와 같이 구분될 수 있습니다.
1. 1.캐시 : 콘텐츠를 구매할 수 있는 선불식 전자결제수단
2. 2.포인트 : 캐시 충전 또는 도서 구매, 이벤트 등의 사유로 무상 제공 받을 수 있으며, 콘텐츠를 구매할 때 현금처럼 사용할 수 있는 수단
12.전항 각 호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1.회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처 등을 이용자가 확인할 수 있도록 서비스의 초기화면에 게시합니다.
2.회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법령(이하 '관계 법령')을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3.회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 개정 전 약관과 함께 적용 일자 7일 전부터 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 제5조의 방법을 통하여 약관 개정 사실을 통지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소 30일 전에 공지하고 개정 약관을 회원이 등록한 이메일로 발송하여 통지합니다.
4.회사가 개정약관을 공지 또는 통지한 후에는 회원이 30일 기간 내 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 않았으면 약관의 개정사항에 대해 동의한 것으로 간주하며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
5.본 약관에 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관계 법령과 회사의 규정 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (약관의 효력)

1.본 약관은 이용자가 회원가입 시 약관의 내용에 동의하고, 회사가 그 회원가입 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
2.회사가 개정약관을 공지 또는 통지하였음에도, 회원이 명시적인 거절 의사를 표하지 않은 경우 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 (회원에 대한 통지)

1.회사는 회원에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편 주소, 팝업, 푸시 알림, 유ㆍ무선 등의 방법으로 통지할 수 있습니다. 회원이 지정한 전자우편 주소로 발송한 회사의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
2.회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 10일 이상 회사 웹사이트 게시판에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

1.회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 1.재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 2.구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 제공
3. 3.광고 또는 이벤트 등 재화 또는 용역과 관련된 판촉 행위
4. 4.기타 회사가 정하는 업무
2.회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화와 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화와 용역의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 재화와 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 단, 불가피한 사유로 인하여 회사가 예측하지 못한 변경이 발생하는 경우, 공지하지 않을 수 있습니다.

제7조 (서비스의 중단)

1.회사는 정보통신 설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2.회사가 계약한 출판사와의 계약 종료 및 변경 등의 사유로 서비스의 내용이 변경되거나, 서비스가 중단될 수 있습니다.
3.서비스 중단의 경우, 회사는 제5조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 단, 사전 통지가 곤란한 합리적 사유가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
4.회사는 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
5.사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제5조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.

제8조 (회사의 의무)

1.회사는 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
2.회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 [개인정보 처리방침]을 마련, 준수하고 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 이용자의 개인정보보호에 최선을 다합니다.
3.회사가 상품이나 서비스에 대하여 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4.회사는 이용자가 동의하지 않는 영리 목적의 광고성 마케팅 정보를 발송하지 않습니다.

제2장 회원

제9조 (개인정보보호)

회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 활용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않으며, 회원에게 귀책사유가 있는 정보 노출에 대해서는 책임지지 않습니다.

제10조 (회원가입)

1.이용자는 회사가 정한 양식에 따라 가입에 요구되는 사항을 기재하고, 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청해야 합니다.
2.허위 정보를 기재한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
3.회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 1.가입을 신청한 이용자가 본 약관 제11조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 제11조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 함)
2. 2.등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
3. 3.이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 어려운 경우
4. 4.만 14세 미만인 이용자가 신청하였을 경우
5. 5.임시 이메일 서비스(일회용 이메일 서비스, 시스템에 의한 계정 생성 포함)을 이용하여 가입하는 경우
6. 6.기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
7. 7.기타 본 약관 및 관계 법령을 위반하는 경우
4.회원가입 계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
5.회원은 가입 시 회사에 제공한 개인정보에 변경이 있는 경우, 즉시 회원 정보의 수정 또는 기타의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. 회사에 변경사항을 통지하지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1.회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 요청을 접수하는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2.회원탈퇴가 완료되면 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 관계 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원의 모든 정보가 즉시 소멸됩니다.
3.회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
1. 1.가입 신청 시 허위의 내용을 기재한 경우
2. 2.회사를 이용하여 구입한 콘텐츠 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우
3. 3.다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. 4.상업적인 또는 홍보/광고 및 기타의 악의적인 목적으로 활동한 것이 확인된 경우
5. 5.회사를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
4.회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 내에 시정되지 아니하는 경우, 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
5.회사가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제12조 (이용자의 의무)

1.회원 본인의 과실로 타인이 사용하게 되어 일어날 수 있는 금전적 손실 등 각종 손해에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
2.ID, 비밀번호는 본인이 직접 사용하여야 하며 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3.회원은 회사에 제공한 개인정보의 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회원 정보의 수정, 전자우편 또는 기타의 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 회사에 변경사항을 통지하지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
4.회원이 자신의 ID, 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
5.회원은 다음 행위를 해서는 안됩니다. 적발시 회사는 회원에 대해 자격의 제한, 정지, 상실 등의 조치를 취할 수 있으며, 이와 별개로 관련법에 따른 법적 조치도 이뤄질 수 있습니다.
1. 1.회원 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용의 기재
2. 2.타인의 정보 도용
3. 3.회사 또는 제3자에 의해 게시된 정보의 무단 변경
4. 4.회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 사용, 송신 또는 게시
5. 5.회사와 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
6. 6.회사와 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 7.외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
8. 8.회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 사용, 송신 또는 게시
9. 9.회사의 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화하는 행위
10. 10.욕설, 폭언, 성희롱, 반복민원을 통한 업무방해 등에 해당하는 행위

제3장 서비스 이용

제13조 (거래조건에 대한 정보의 표시)

1.회사는 다음 각 호에 해당하는 사항을 해당 재화, 콘텐츠 또는 관련 게시물에 표시합니다
1. 1.재화 또는 콘텐츠의 명칭, 종류, 내용, 가격, 이용기간
2. 2.재화 또는 콘텐츠 이용에 필요한 전자매체의 최소한의 기술 사양
3. 3.환불 기준 등 서비스 이용계약의 해지 방법 및 효과
4. 4.이용약관 및 개인정보 처리방침
2.회사는 전항 각 호의 사항을 회사 웹사이트, 본 이용약관, 개인정보 처리방침 등에서 이미 고지하고 있는 경우, 별도로 표시하지 않을 수 있습니다

제14조 (주문 및 결제)

1.회원은 회사에서 이하의 방법 혹은 유사한 절차에 의하여 콘텐츠 구매를 신청합니다.
1. 1.재화 또는 콘텐츠 목록의 열람 및 구매 대상 선택
2. 2.구매 대상 재화 및 콘텐츠의 상세정보 확인
3. 3.결제 금액 확인, 결제 수단의 선택 및 결제 (환불 규정에 대한 안내)
4. 4.결제 내용 및 결과의 확인
2.회원은 회사에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다.
3.1인당 1회 한정으로 제공되는 혜택의 경우, 서로 다른 ID에서 혜택 수령을 시도하더라도 결제수단 및 기타 식별정보에 의해 동일인으로 간주되면 회사는 혜택 제공을 차단할 수 있습니다.

제15조 (계약의 성립)

1.회사는 제14조의 주문 및 결제가 다음 각 호에 해당하지 아니하면 해당 주문을 승낙합니다.
1. 1.신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
2. 2.미성년자가 청소년 보호법에서 금지하는 재화 및 콘텐츠를 구매하는 경우
3. 3.기타 구매 신청을 승낙에 회사 기술상 현저한 지장이 있다고 판단하는 경우
4. 4.기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사에 필요하다고 인정되는 경우
2.계약의 성립시점은 회사의 승낙이 제17조 제1항의 거래승낙 통지의 형태로 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

제16조 (지급방법)

1.회사에서 구매한 재화 또는 콘텐츠에 대한 대금의 지급 방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
1. 1.휴대폰 결제
2. 2.신용카드 결제
3. 3.회사가 인정한 사이버머니(캐시, 포인트)에 의한 결제
4. 4.회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
5. 5.기타 전자적 지급 방법에 의한 결제
2.회사는 기술상의 이유 또는 경영상의 이유로 결제 수단을 제한하거나 변경할 수 있습니다.

제17조 (거래 성립 통지)

1.회사는 회원이 본 조 위 조항의 절차에 따라 유료서비스 이용을 신청할 경우, 승낙의 의사표시로써 본 약관 제5조의 방법으로 회원에게 통지하고, 승낙의 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
2.회사의 승낙 의사표시에는 회원의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능 여부, 이용신청의 정정 및 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제18조 (수신 확인 통지)

1.회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.
2.수신확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우, 수신확인 통지를 받은 즉시 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

제19조 (게시물 관리)

1.회사는 건전한 토론과 리뷰 문화를 위해 노력하고 있으며, 다음 각 호에 해당하는 내용의 글이 게시된 경우에는 예고없이 노출을 제한할 수 있습니다.
1. 1.해당 상품 및 콘텐츠 내용과 관련 없는 글
2. 2.타인의 저작권을 침해하거나 불법자료 유통과 관련된 글
3. 3.욕설, 비방으로 인해 불쾌감을 일으키는 글
4. 4.음란성 글 (비정상적인 성적 표현을 포함한 글)
5. 5.타인의 사생활을 침해하거나 개인정보를 본인의 동의 없이 게시하는 글
6. 6.타인/타지역/타국가/타민족을 모욕하거나 비방하는 글
7. 7.사회 소수계층이나 특정 종교 등을 비하하는 글
8. 8.홍보성 글 (도박, 돈 벌기 사이트, 윤락, 경품 지급, 상품 광고, 사이트 홍보 등)
9. 9.폭력, 비행, 사행심을 조장하는 글
10. 10.도배 글 (같은 내용의 글 반복 게시)
11. 11.악성 코드 배포나 시스템 장애를 유도하는 글
12. 12.청소년 보호위원회 심의 규정에 부적합한 글
13. 13.서비스 운영자 및 회사, 그 관계자를 사칭하는 글
2.부적합 게시물을 게시한 회원에 대한 이용 제한
1. 1.운영자에 의한 게시물 삭제 횟수가 3회 이상 누적이 되어서 이용제한 ID로 등록되는 경우, 해당 ID 또는 해당 ID가 사용 중인 IP에 대해 정도에 따라서 30일, 또는 무기한으로 글쓰기가 제한되거나 서비스 사용 중인 IP에 대해한 이용이 제한될이 이루어질 수 있습니다.
2. 2.단, 위반 정도가 중한 경우에는, 누적 정도와 관계 없이 즉시 일시정지 또는 영구 이용 정지될 수 있습니다.
3. 3.모든 게시물에 대한 책임은 게시한 자에게 있으며 해당 게시물의 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제20조 (부정이용 금지)

1.회사는 다음 각 호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
1. 1.동일한 ID로 5대를 초과한 기기(스마트폰, 태블릿PC 등)에서 동시 접속하여 서비스를 이용하는 경우
2. 2.자신의 ID 및 콘텐츠, 이용권, 쿠폰, 캐시, 포인트 등을 타인에게 판매, 대여, 양도하거나 이를 광고하는 행위
3. 3.서비스 이용 중, 복제 프로그램을 실행하거나 화면을 캡쳐 또는 녹화하는 경우
4. 4.콘텐츠의 DRM(Digital Rights Management)을 무력화하거나 이를 시도하는 일체의 행위
5. 5.결재를 통한 회사와 회원 간의 정당한 계약이 성립되지 아니한 상태에서 콘텐츠를 불법으로 사용하려는 일체의 행위
6. 6.이용약관에 반하는 일체의 행위
7. 7.회사에서 진행하는 이벤트의 참여 조건에 반하여 참여한 일체의 행위
2.회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각 호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

1.1차 발견 시 : 회사는 전자우편, 팝업 등 제5조의 방법을 통하여 해당 위반 사실을 사전 경고합니다. 경고와 동시에 부정 이용을 통해 취득한 콘텐츠, 캐시, 포인트, 기타 혜택의 이용을 중지할 수 있습니다.
2.2차 발견 시 : 회사는 위반 내용을 제5조의 방법을 통하여 고지하고 서비스 이용을 정지시킴과 동시에, 필요한 경우 법적인 대응을 할 수 있습니다. 회사는 회원에게 30일 간의 소명 기간을 부여하고, 회원이 소명 기간 내에 정당한 사유를 제시하지 못하는 경우 에는 회원 등록을 말소시키고 구입한 콘텐츠의 사용권한을 강제 종료합니다.
3.본 조에 의한 회사의 조치에 이의가 있는 경우, 회원은 회사에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다

제4장 환불 및 변경

제21조 (환불)

1.회원은 환불에 관하여 유ㆍ무선의 방법을 통해 회사에 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인하여 신속하게 환불 처리합니다.
2.거래가 취소된 경우 이용자는 회사로부터 제공받은 재화 또는 용역을 반환하고, 회사는 이를 반환 받는 날로 부터 3영업일 이내에 결제와 동일한 방법으로 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 현금 또는 사이버머니(캐시, 포인트)로 환불할 수 있습니다.
3.회원은 다음 각 호의 사항에 따라 취소 사유를 기재하여 서비스에서 구입한 콘텐츠나 사이버머니(캐시)의 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 디지털 콘텐츠를 다운로드 또는 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어보았다면 제공한 콘텐츠를 이미 이용한 것으로 간주하여 환불이 불가능합니다.
1. 1.콘텐츠의 환불
2. 2.회원이 다운로드 또는 스트리밍으로 이용하지 않은 콘텐츠에 대하여 청약(구매, 결제)일로부터 7일 이내에 환불을 요청하는 경우, 회사는 청약액 전액을 환불합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 이용자가 환불을 요청할 수 없습니다.
  1. 1.디지털 콘텐츠를 다운로드 또는 실시간 스트리밍 서비스를 통해 열어본 경우
  2. 2.타사에서 결제 후, 동일 콘텐츠 결제에 대해 회사에 환불을 요청하는 경우
  3. 3.서비스 업데이트를 통한 문제 해결이 가능함에도 회원의 의사로 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우
  4. 4.회원의 실수로 해당 서비스를 이용하지 못하는 경우
3. 3.사이버머니의 환불
  1. 1.캐시 구입 후 유료 서비스나 콘텐츠를 전혀 구매하지 않는 경우 7일 이내 취소가 가능하며, 결제수단의 승인 취소가 불가능할 경우 현금으로 환불할 수 있습니다. 단, 일부 결제수단의 경우 제한이 있을 수 있습니다.
  2. 2.사용하지 않은 캐시의 잔액은 환불할 수 있습니다. 환불 시에는 환불 수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제합니다. 단, 무상으로 제공받은 캐시의 경우 환불 대상에서 제외됩니다.
  3. 3.이용자가 캐시를 마지막으로 충전 또는 사용한 날로부터 5년 이내에 단 한번도 캐시를 추가 충전 또는 사용하지 않을 경우 상법이 정한 상사소멸시효에 따라 충전된 캐시는 자동 소멸될 수 있습니다. 회사가 무상으로 지급한 사이버머니(캐시, 포인트)의 유효기간은 회사 정책에 의한 기준으로 따르며 유효 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다.
  4. 4.회원이 서비스를 자진 탈퇴할 경우 회원이 보유한 사이버머니(캐시, 포인트)와, 사이버머니(캐시, 포인트)를 사용하여 결제한 유료서비스의 사용 기간은 자동으로 소멸되므로, 회원이 서비스를 탈퇴한 이후에는 사이버머니(캐시, 포인트)의 복구 및 환불은 불가능합니다.
  5. 5.무상 제공받은 이벤트성 사이버머니(캐시, 포인트, 쿠폰 등)는 지급된 사유에 따라 사용기한이 변경될 수 있으며 사용기한이 짧은 사이버머니부터 순차적으로 자동 소멸됩니다.
  6. 6.포인트는 환불이 되지 않으며, 자진 탈퇴할 경우 소멸되며 다른 ID로 양도할 수 없습니다.
4. 4.서비스의 중단에 따른 환불
5. 5.회사가 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우, 이를 제 5조의 방법을 통하여 회원에게 공지하고 신속하게 잔여 이용금액(무상으로 지급된 캐시, 포인트, 쿠폰 제외)을 환불하여 드립니다.
6. 6.정기구독의 환불
7. 7.과오납의 환불
  회사는 회원이 과오납한 요금에 대하여 그 요금을 환불합니다.

제5장 기타

제22조 (저작권)

2.이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.
4.회원은 자신이 게재 또는 등록한 게시물을 회사가 서비스를 운영 또는 홍보를 위해 사용하는 경우 사용료 없는 사용권을 회사에 부여합니다. 사용권은 회사가 서비스를 운영하는 동안에만 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 유효합니다.
5.회사가 상기 사용권 외에 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 할 경우 회원의 사전 동의를 얻어야 하며, 이 경우 회사는 별도의 보상제도를 운영할 수 있습니다.

제23조 (책임과 면책)

1.회사와 회원이 이 규약을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 손해를 입힌 자가 배상하여야 합니다.
2.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3.회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
4.회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5.회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6.회원의 전자우편 등 정보가 변경되었을 경우, 회원은 이를 회사에 통지하거나 변경해야 합니다. 회사에 변경사항을 통지하지 않아 발생하는 모든 사고와 손해에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제24조 (분쟁의 해결)

1.회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상 처리기구를 설치·운영합니다.
2.회사는 이용자로부터 불만사항 및 의견의 제출이 있을 경우, 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해야 합니다.
3.회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래 기본법 제32조에 의하여 설치된 전자거래분쟁 조정위원회 또는 콘텐츠산업 진흥법 제29조에 의하여 설치된 콘텐츠분쟁 조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조 (재판권 및 준거법)

1.회사와 이용자 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원 또는 서울중앙지방법원에 제기합니다.
2.회사와 이용자 또는 이용자 간의 계약이나 거래 및 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.

- 이용약관 개정판: v1.1
- 이용약관 개정의 공고일자 : 2021년 5월 13일
- 개정 이용약관의 시행일자 : 2021년 5월 20일